本次培训分为两批,每批为期两天。其中2016年11月18-19日为直营店店长培训,共37人参训;11月25-26日为加盟店店长培训,共38人参训。每批次培训课程分为两天:培训第一天主要对企业文化、大区服务、管理等方面核心制度进行深入宣贯、案例细节剖析解读与现场沟通,并由公司领导对即将到来的冬季与春节期间的配送服务工作进行现场动员;培训第二天为西安引领企业咨询管理有限公司的彭林江老师带来的《如何成为优秀店长(第二期):优秀店长的卓越领导力》课程。该课程紧紧衔接《如何成为优秀店长(第一期):店长岗位的自我认知与角色定位》的课程,从店长日常工作开展所具备的七项能力与管理工具应用操作角度入手,深入浅出的将店长日常管理所应有的能力与实际操作中的工具应用、案例处理相结合,为参训店长们提供了一堂精彩的实用课程。培训结束后,参训店长均对此次培训反馈良好。
集团公司董事徐华、西安连奇物流配送有限公司总经理任靖龙在本次培训中分别做了动员讲话,对已经进入的冬季采暖季和即将到来的春节小旺季,大区配送服务和销售工作做了动员指示与工作安排,同时肯定并强调了作为公司核心的基层业务管理者——大区服务部加盟店、直营店店长,积极参加公司组织的相关培训,对做好本职工作的必要性与重要性。
培训工作作为集团公司人力资源管理工作的重要组成部分,对于将公司企业文化深入宣贯、品牌形象提升、员工操作规范、服务意识贯彻到基层服务人员的服务实践中具有重要意义,尤其是围绕公司核心业务,组织实施切实有效的培训工作,是我们培训工作的核心目标也是首要目标。我们将一如既往的在公司领导的大力支持下,通过组织形式多样又切合实际需要的各类培训,不断努力提升公司各层级员工能力与素质、不断致力于提升团队绩效、不断营造积极的学习型企业氛围。